Description:
(eng=
Customer Service Consultant
Our client is looking for a Customer Service Consultant to provide professional support to their clients. This role requires excellent verbal communication skills and high emotional stability, as you will be working with a variety of clients and sensitive situations on a daily basis.
💼 More About the Company:
Our client is a leading financial services provider with a strong focus on debt relief and client care. Through empathy and professional service, clients are supported in regaining their financial wellbeing.
Imagine a career where you actively contribute to people's financial recovery while building your own professional future. A nationally established organization with offices across South Africa offers not only stability but also excellent growth opportunities for motivated individuals. With a proven track record of results and a strong support framework, this is the ideal environment for those who are ambitious and want to take their career in the financial services industry to the next level.
📍 Location: Pretoria East
💰 Salary: R15 000 - R25 000 (depending on experience)
📈 Available Position: 2
👉 Start Date: As soon as possible
Key Responsibilities:
-
Provide telephonic and electronic support to clients
-
Handle inquiries with patience and professionalism
-
Resolve issues quickly and effectively
-
Maintain accurate records of client interactions and follow-up actions
-
Build trust with clients through consistent and reliable service
-
Collaborate with other departments to enhance the client experience
Job Requirements:
-
Matric certificate
-
Excellent verbal and written communication skills
-
Fluent in Afrikaans and English
-
Strong interpersonal skills and a client-focused attitude
-
Computer literacy
-
Ability to remain calm and professional under pressure
-
Experience in customer care or a related field is an advantage
- Own transport and a valid driver’s license
Key Characteristics:
-
Patient and professional
-
Independent and team-oriented
-
Solution-driven and proactive
-
A good listener with sensitivity to clients’ needs
-
Natural communicator with a positive attitude
💡 Ready to make a real difference in people’s lives by delivering exceptional customer service? Apply now – we’d love to meet you! 🚀
)
(afr=
Kliëntediens Konsultant
Ons klient is op soek na ’n Kliëntediens Konsultant om hulle kliënte professioneel te ondersteun. Hierdie rol vereis uitstekende verbale kommunikasievaardighede en hoë emosionele stabiliteit, aangesien jy daagliks met diverse kliënte en sensitiewe situasies werk.
💼 Meer oor die Maatskappy:
Ons kliënt is ’n toonaangewende finansiële diensverskaffer met ’n sterk fokus op skuldverligting en kliëntesorg. Deur empatie en professionele diens word kliënte ondersteun om hul finansiële gesondheid te herstel.
Verbeel jou ’n loopbaan waar jy aktief bydra tot mense se finansiële herstel én jou eie professionele toekoms bou. ’n Nasionaal gevestigde organisasie met kantore regoor Suid-Afrika bied nie net stabiliteit nie, maar ook uitstekende groeigeleenthede vir gemotiveerde individue. Met ’n bewese rekord van resultate en ’n sterk ondersteuningsraamwerk, is hierdie die ideale omgewing vir dié wat ambisie het en hul loopbaan in die finansiële diensbedryf na die volgende vlak wil neem.
📍 Ligging: Pretoria Oos
💰 Salaris: R15 000-R25 000 (afhangend van ervaring)
📈 Beskikbare Posisie: 2
👉 Begindatum: So gou as moontlik
Hoof Verantwoordelikhede:
-
Verskaf telefoniese en elektroniese ondersteuning aan kliënte
-
Hanteer navrae met geduld en professionaliteit
-
Los probleme vinnig en effektief op
-
Hou akkurate rekords van kliëntinteraksies en opvolgaksies
-
Bou vertroue met kliënte deur konsekwente en betroubare diens
-
Werk saam met ander afdelings om kliënte se ervaring te verbeter
Posvereistes:
-
Matrieksertifikaat
-
Uitstekende verbale en skriftelike kommunikasievaardighede
-
Vlot in Afrikaans en Engels
-
Sterk interpersoonlike vaardighede en kliëntgefokusde ingesteldheid
-
Rekenaargeletterdheid
-
Vermoë om onder druk professioneel en kalm te bly
-
Ervaring in kliëntediens of ’n verwante veld is ’n voordeel
- Eie vervoer en geldige bestuurslisensie
Karaktereienskappe:
-
Geduldig, en professioneel
-
Selfstandig én span-georiënteerd
-
Oplossingsgedrewe en proaktief
-
Luistervaardig en sensitief teenoor kliënte se behoeftes
-
Natuurlike kommunikeerder met ’n positiewe houding
💡 Klaar om ’n verskil te maak in mense se lewens deur uitsonderlike kliëntediens? Doen nou aansoek – ons wil jou ontmoet! 🚀
)
Requirements:
-
Provide telephonic and electronic support to clients
-
Handle inquiries with patience and professionalism
-
Resolve issues quickly and effectively
-
Maintain accurate records of client interactions and follow-up actions
-
Build trust with clients through consistent and reliable service
-
Collaborate with other departments to enhance the client experience
-
Matric certificate
-
Excellent verbal and written communication skills
-
Fluent in Afrikaans and English
-
Strong interpersonal skills and a client-focused attitude
-
Computer literacy
-
Ability to remain calm and professional under pressure
-
Experience in customer care or a related field is an advantage
- Own transport and a valid driver’s license
-
Patient and professional
-
Independent and team-oriented
-
Solution-driven and proactive
-
A good listener with sensitivity to clients’ needs
-
Natural communicator with a positive attitude
-
Verskaf telefoniese en elektroniese ondersteuning aan kliënte
-
Hanteer navrae met geduld en professionaliteit
-
Los probleme vinnig en effektief op
-
Hou akkurate rekords van kliëntinteraksies en opvolgaksies
-
Bou vertroue met kliënte deur konsekwente en betroubare diens
-
Werk saam met ander afdelings om kliënte se ervaring te verbeter
-
Matrieksertifikaat
-
Uitstekende verbale en skriftelike kommunikasievaardighede
-
Vlot in Afrikaans en Engels
-
Sterk interpersoonlike vaardighede en kliëntgefokusde ingesteldheid
-
Rekenaargeletterdheid
-
Vermoë om onder druk professioneel en kalm te bly
-
Ervaring in kliëntediens of ’n verwante veld is ’n voordeel
- Eie vervoer en geldige bestuurslisensie
-
Geduldig, en professioneel
-
Selfstandig én span-georiënteerd
-
Oplossingsgedrewe en proaktief
-
Luistervaardig en sensitief teenoor kliënte se behoeftes
-
Natuurlike kommunikeerder met ’n positiewe houding